Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos.
O prazo para solicitar o cancelamento ou troca é de 7 dias após o recebimento dos produtos LaryLar no seu endereço de entrega.
Para exercer seu direito, informe nossa equipe através de uma mensagem clara com o número do pedido.
Entre em contato: ajuda@larylar.com.br
O reembolso será processado em até 10 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento da compra, sem custos adicionais para você.
Condições de devolução
Para que o item seja aceito na devolução, certifique-se de que:
O produto foi comprado nos últimos 7 dias
O item está na embalagem original
Os seguintes itens não têm devolução:
Produtos feitos sob medida ou personalizados especialmente para você.
Itens que apresentem sinais de uso, lavagem ou deterioração por mau uso.
Sachês aromáticos deslacrados por motivos de higiene e conservação.
Produtos misturados com outros itens após a entrega.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de produtos que não atendam às condições acima.
Envio de itens
Você receberá a etiqueta de postagem por e-mail para enviar o produto ao nosso centro de distribuição:
São Paulo - SP
Não nos responsabilizamos por extravios em envios sem código de rastreio oficial fornecido por nossa equipe. Recomendamos seguir rigorosamente as orientações de postagem enviadas pelo atendimento.
Mimos
Se o item foi comprado como presente e enviado diretamente a você, emitiremos um vale-crédito LaryLar no mesmo valor assim que a devolução for recebida em nosso estoque.
Caso contrário, o valor será reembolsado diretamente à pessoa que efetuou a compra original.
Contato
Para dúvidas sobre trocas ou devoluções, escreva para ajuda@larylar.com.br
